📌 FAQ – My Bus Alte Marche
1) Che cos’è My Bus Alte Marche?
My Bus Alte Marche è un servizio di autobus a chiamata che consente di pianificare viaggi con orari e percorsi flessibili, in aggiunta alle normali linee Adriabus. Viaggia solo su prenotazione tra le fermate standard Adriabus.
2) Dove è attivo il servizio?
Nei comuni di Acqualagna, Cagli, Piobbico, Apecchio, Cantiano, Serra Sant’Abbondio, Sassoferrato, Arcevia, Fabriano.
3) In quali orari opera?
Tutti i giorni, feriali e festivi, nelle fasce 09:00–12:00 e 15:00–18:00.
4) Come si prenota?
- Tramite App My Bus (scaricabile su Play Store e Apple Store)
- Oppure tramite call center:
- Numero verde (da fisso): 800 080644
- Numero (da mobile): 0722 376735
Operativo nei giorni feriali 08:00–18:00.
5) Entro quando posso prenotare?
Da una settimana prima e fino alle ore 18:00 del giorno prima, nella fascia 08:00–18:00. Prima si prenota, migliore sarà la qualità del servizio.
6) Cosa posso prenotare?
- Corsa semplice o andata/ritorno
- Per una o più persone
- Giornaliera o periodica (es. settimanale)
7) Posso portare la bicicletta?
Sì, i bus sono dotati di portabici. È necessario indicarlo in prenotazione.
8) Qual è il costo del biglietto?
- € 1,50: fino a 6 km
- € 2,50: 6,1–18 km
- € 3,50: 18,1–36 km
- € 4,50: 36,1–60 km
Il pagamento si effettua a bordo con bancomat o carta di credito.
9) Come funziona la registrazione?
Prima di prenotare, registrati via App My Bus oppure comunicando al call center nome, cellulare, e-mail.
Se ti registri via app, scegli una password alfanumerica.
10) Come viene confermata la prenotazione?
Riceverai SMS o e-mail con i dettagli della corsa.
11) Cosa devo fare il giorno della corsa?
Presentati puntuale alla fermata concordata e comunica il tuo nome al conducente. Non serve suonare il campanello: il conducente conosce già origine e destinazione tramite il dispositivo di bordo.
12) Il sistema come gestisce gli orari scelti?
- Se scegli orario di partenza, il sistema cercherà una corsa entro 10 minuti successivi.
- Se scegli orario di arrivo, cercherà una corsa che giunga entro 10 minuti precedenti.