{"id":9667,"date":"2025-04-17T09:54:13","date_gmt":"2025-04-17T07:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adriabus.eu\/?p=9667"},"modified":"2025-04-17T13:10:04","modified_gmt":"2025-04-17T11:10:04","slug":"violazione-dati-personali-app-adriabus-ai-sensi-dellart-34-del-regolamento-ue-2016-679","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adriabus.eu\/en\/violazione-dati-personali-app-adriabus-ai-sensi-dellart-34-del-regolamento-ue-2016-679\/","title":{"rendered":"VIOLAZIONE DATI PERSONALI APP ADRIABUS (Ai sensi dell\u2019art. 34 del Regolamento UE 2016\/679)"},"content":{"rendered":"

Gentile Cliente,\u00a0<\/span><\/p>\n

vogliamo informarti di una violazione di dati personali che ha coinvolto il nostro fornitore di servizi informatici, MyCicero S.r.l e che riguarda l\u2019applicazione Adriabus e i dati raccolti attraverso la stessa.\u00a0<\/span><\/p>\n

La trasparenza e la fiducia nei confronti dei nostri clienti sono per noi di estrema importanza ed \u00e8 per questo che ci teniamo a condividere quanto accaduto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cos\u2019\u00e8 successo?\u00a0<\/span><\/b><\/b><\/p>\n

Nei giorni scorsi il nostro fornitore MyCicero, gestore dei servizi informatici per l\u2019App Adriabus, ci ha informati di una violazione di dati personali originatasi a seguito di attivit\u00e0 malevole condotte da attori esterni non identificati, perpetuata sui loro server. Da quel momento gli stessi hanno proceduto, con la massima urgenza, per determinare la natura e la portata dell\u2019evento.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il sistema \u00e8 stato reso inaccessibile per un periodo di tempo limitato al fine di consentire le opportune verifiche e azioni di sicurezza, per questo potresti aver riscontrato dei malfunzionamenti o dei rallentamenti dell\u2019App nei giorni scorsi.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cosa significa?\u00a0<\/span><\/b><\/b><\/p>\n

Soggetti terzi non autorizzati, nonostante i rigidi parametri di sicurezza con cui vengono trattati, potrebbero essere entrati a conoscenza di alcuni tuoi dati personali.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quali dati sono stati coinvolti?\u00a0<\/span><\/b><\/b><\/p>\n

Sulla base delle informazioni raccolte i dati potenzialmente esposti potrebbero includere nome, cognome, indirizzo e-mail, numeri di telefono ed eventuali titoli di mobilit\u00e0, ove acquistati.\u00a0<\/span><\/p>\n

Non sono invece stati compromessi i dati di accesso e i dati finanziari e relativi alle modalit\u00e0 di pagamento, nonch\u00e9 le tue password. Nessun furto di carte di credito o di pagamento \u00e8 stato realizzato, in quanto questi dati non sono ospitati sui nostri sistemi.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cosa puoi fare?\u00a0<\/span><\/b><\/b><\/p>\n

Per tua maggior sicurezza, ti consigliamo, come sempre, di prestare particolare attenzione a e-mail sospette e messaggi di phishing o strane richieste di informazioni personali.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ricorda che nessuno degli incaricati di Adriabus o di MyCicero ti contatter\u00e0 mai telefonicamente e\/o da indirizzi e-mail non aziendali per proporti servizi o chiederti informazioni.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quali sono le probabili conseguenze della violazione dei dati personali accaduta?\u00a0<\/span><\/b><\/b><\/p>\n

Il rischio pi\u00f9 probabile \u00e8 il ricevimento di messaggio SPAM contenenti offerte di beni o servizi non desiderati. I tuoi dati potrebbero anche essere utilizzati per inviarti e-mail di phishing o comunque volti a carpire tue informazioni personali. Potresti anche ricevere telefonate o SMS da soggetti che potrebbero conoscere il tuo nome e cognome e che ti potrebbero proporre l\u2019acquisto di beni o servizi, ovvero richiederti altri dati personali.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quali misure sono state adottate per porre rimedio e per attenuarne i possibili effetti negativi?\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

Il nostro fornitore ha adottato misure tecniche e organizzative immediate, tra cui il blocco temporaneo dei sistemi coinvolti ed ha condotto analisi sugli accessi non autorizzati. Si \u00e8 proceduto alla bonifica delle infrastrutture impattate e ad incrementare la sicurezza dei sistemi.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sono inoltre in corso attivit\u00e0 di rafforzamento delle policy di accesso, verifica delle credenziali e miglioramento dei sistemi di monitoraggio degli accessi anomali.\u00a0<\/span><\/p>\n

Per attenuare i potenziali effetti negativi sugli interessati, \u00e8 stato attivato un canale diretto di assistenza che potr\u00e0 fornirvi indicazioni puntuali su come riconoscere ed evitare tentativi di phishing o altre forme di frode informatica.\u00a0<\/span><\/p>\n

A chi mi posso rivolgere per avere maggiori informazioni?\u00a0<\/span><\/b><\/b><\/p>\n

MyCicero Srl ha ritenuto opportuno definire un punto di contatto per farti avere maggiori informazioni.\u00a0<\/span><\/p>\n

Puoi contattarlo, direttamente via mail agli indirizzi contattoprivacy@mycicero.it e dpo@mycicero.it.\u00a0<\/span><\/p>\n

Puoi contattare Adriabus alla mail dpo@adriabus.eu.\u00a0<\/span><\/p>\n

Urbino, 10 aprile 2025\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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