DISPOSIZIONI DI INDIRIZZO PER L\u2019UTILIZZO DEI MEZZI ADIBITI AL SERVIZIO DI TRASPORTO PUBBLICO LOCALE SU GOMMA DA PARTE DEI VIAGGIATORI ( L.R. 24 dicembre 1998, n. 45, art. 6 comma 1, lettera l )<\/p>\n
L\u2019Azienda esercita sulle linee automobilistiche da essa esercitata, alle condizioni ed alle tariffe in vigore, il trasporto di persone, colli a mano ed animali al seguito, secondo le condizioni generali stabilite nel Contratto di Servizio.<\/p>\n
L\u2019Azienda espone l\u2019orario ufficiale delle corse \u2013 e le relative tariffe – nei propri locali, nei capolinea e nei punti di fermata. Gli orari esposti al pubblico possono subire variazioni che debbono essere preventivamente rese note all\u2019utenza.<\/p>\n
Le presenti condizioni e tariffe, debitamente approvate dalla Regione Marche, sono integralmente applicabili. Qualsiasi modifica deve essere preventivamente autorizzata e resa nota all\u2019utenza mediante pubblicazione.<\/p>\n
L\u2019accesso agli autobus avviene esclusivamente in corrispondenza delle fermate poste lungo le linee esercitate dalle singole aziende. Il passeggero deve segnalare con chiarezza e per tempo l\u2019intenzione di salire in vettura. Il passeggero in attesa di scendere deve manifestare per tempo la propria intenzione utilizzando gli appositi pulsanti di richiesta fermata. La salita e la discesa debbono avvenire esclusivamente dalla porta prescritta .<\/p>\n
Ai passeggeri degli autobus \u00e8 vietato:<\/p>\n
Gli utenti dei servizi di autotrasporto pubblico di linea debbono munirsi di valido ed idoneo titolo di viaggio acquistato a terra o tramite App Adriabus o MOONEYGO. Il titolo di viaggio deve sempre essere convalidato. Non \u00e8 cedibile e dovr\u00e0 essere conservato integro e riconoscibile dall\u2019utente per l\u2019intero percorso o per tutto il tempo della sua validit\u00e0 ed esibito su richiesta del personale incaricato. I titoli di viaggio che necessitano di convalida debbono essere obliterati immediatamente all\u2019inizio della corsa. In caso di mancato o inidoneo funzionamento dell\u2019apparecchiatura di convalida del titolo di viaggio il viaggiatore dovr\u00e0 darne immediata comunicazione al conducente affinch\u00e9 questi lo possa convalidare. I passeggeri muniti di abbonamento, all\u2019atto della salita a bordo, debbono esibire al conducente dell\u2019autobus il regolare abbonamento. Il titolo di viaggio, ove richiesto, va convalidato all\u2019inizio del percorso ed in ogni caso prima di raggiungere la fermata immediatamente successiva. Nel caso di abbonamenti acquistati presso rivendite autorizzate la convalida deve essere effettuata al momento del suo primo utilizzo. Il diritto a viaggiare decade al termine del percorso corrispondente al valore del titolo di viaggio posseduto. Nel caso di biglietti con validit\u00e0 oraria sono ammesse soste intermedie e l\u2019utilizzo di pi\u00f9 mezzi nel limite del tempo prefissato. I documenti di viaggio che richiedano la compilazione di dati a cura dell\u2019interessato debbono essere regolarmente compilati per essere validi. La tipologia dei biglietti e degli abbonamenti e le relative tariffe sono stabilite dalla Regione Marche e\/o dalla Amministrazione comunale competente che vi provvedono con appositi atti amministrativi. Il possesso di un titolo di viaggio non obliterato o convalidato non abilita a viaggiare e l\u2019utente viene considerato con titolo di viaggio non valido e passibile di sanzione amministrativa.<\/p>\n
Il viaggiatore, quando richiesto, \u00e8 tenuto a fornire le proprie generalit\u00e0 al personale addetto al controllo di vigilanza. Detto personale nello svolgimento delle funzioni di accertamento e contestazione delle irregolarit\u00e0 dei titoli di viaggio acquisisce la qualifica di pubblico ufficiale ai sensi dell\u2019art. 357 del Codice Penale. Il viaggiatore sprovvisto di documento di identit\u00e0 pu\u00f2 essere invitato a discendere dal mezzo e sottoposto ad identificazione presso la competente autorit\u00e0 di polizia. Il viaggiatore che all\u2019atto controllo risulti sprovvisto del titolo di viaggio o presenti un titolo di viaggio comunque non valido ( biglietto o abbonamento non convalidato, scaduto o non accompagnato dai documenti richiesti ) \u00e8 tenuto altre al pagamento del biglietto di corsa semplice anche al pagamento di una sanzione amministrativa nella misura stabilita dalla legge regionale vigente in materia.<\/p>\n
I bambini di et\u00e0 inferiore ai 6 anni sono trasportati gratuitamente purch\u00e9 non occupino posti a sedere e siano accompagnati singolarmente da persona adulta. E\u2019 consentito trasportare gratuitamente passeggini per bambini piegati in modo tale da ridurre l\u2019ingombro.<\/p>\n
Il passeggero munito di regolare documento di viaggio pu\u00f2 trasportare gratuitamente un collo di dimensioni non superiori a cm. 75x50x25 e di peso non superiore a 10 chilogrammi. L\u2019ammissibilit\u00e0 di ulteriori colli \u00e8 subordinata alla disponibilit\u00e0 di spazio e di peso e al pagamento della tariffa in vigore. Non \u00e8 ammesso in nessun caso, il trasporto di oggetti ingombranti, sudici o pericolosi. Il trasporto di bagagli, pacchi o colli non accompagnati \u00e8 consentito soltanto sugli autobus provvisti di bagagliaio.<\/p>\n
Sugli autobus in servizio di linea il viaggiatore pu\u00f2 portare con se, previo pagamento di un ulteriore biglietto, nei limiti consentiti dalle norme vigenti, un animale di piccola taglia purch\u00e9 tenuto in modo da non arrecare molestia agli altri passeggeri o danno al mezzo e\/o alle cose trasportate. I cani debbono essere muniti museruola a maglie fitte e tenuti al guinzaglio. E\u2019 consentito il trasporto gratuito di cani accompagnatori di non vedenti – purch\u00e9 muniti di museruola a maglie fitte e tenuti al guinzaglio – e cani poliziotto . Qualora un animale insudici, deteriori la vettura o provochi danni a persone o cose, il passeggero che lo accompagna \u00e8 tenuto al risarcimento del danno.<\/p>\n
Hanno diritto alla libera circolazione sugli automezzi di trasporto pubblico i dipendenti della Regione, delle Province e dei Comuni che svolgono su di essi compiti di controllo e vigilanza, purch\u00e9 adeguatamente e preventivamente segnalati alle societ\u00e0 di gestione e muniti di apposita tessera di riconoscimento. Hanno inoltre diritto alla libera circolazione sui mezzi di trasporto pubblico locale su gomma, ai sensi dell\u2019articolo 22, comma 3, della L.R. 24 Dicembre 1998, n. 45, come modificato dall\u2019articolo 24, comma 2, della L.R. 24 Dicembre 2004, n. 29, gli appartenenti alle Forze di Polizia.<\/p>\n
Per informazioni o segnalazioni il cliente pu\u00f2 fare riferimento al centralino aziendale o al numero verde attrezzato a tale scopo; Gli utenti possono segnalare all\u2019azienda esercente il servizio, a mezzo lettera o fax, eventuali reclami o suggerimenti relativi al servizio. L\u2019azienda dovr\u00e0 evadere tutti i reclami scritti, con risposta motivata, entro 30 giorni dalla data di ricevimento.<\/p>\n
Il passeggero pu\u00f2 rivolgersi al centralino aziendale, al numero verde o al call-center, per informarsi in merito a oggetti che lo stesso ritiene di aver smarrito a bordo degli autobus. L\u2019azienda terr\u00e0 a disposizione gli oggetti smarriti rinvenuti a bordo dei mezzi per 10 giorni dal rinvenimento, dopodich\u00e9 applicher\u00e0 le disposizioni previste dall\u2019art. 927 e successivi del Codice Civile.<\/p>\n
In caso di infortuni, cadute, incidenti o altro verificatisi a bordo delle vetture, i passeggeri debbono segnalare immediatamente al conducente il danno subito e successivamente, comunque non oltre il termine di 10 giorni dal verificarsi dell\u2019evento, alla societ\u00e0 esercente il servizio con lettera raccomandata A\/R. La denuncia deve contenere la descrizione del fatto, il numero di targa della vettura, il nominativo e l\u2019indirizzo di eventuali testimoni ed una certificazione medica in caso di infortunio . L\u2019azienda esercente il servizio di trasporto provveder\u00e0 a denunciare l\u2019infortunio alla Compagnia Assicuratrice.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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